第八章 收纳行业的‘参差’
翌日清晨。
天,蒙蒙亮。
太阳还没有升起时,江枫便已经招募出一千五百位收纳师了。
这其中,一千两百位收纳师分成三百组,分别去往三百家客户,多出来的三百位收纳师则随时待命,哪里忙不过来了,就去哪里帮忙。
早上七点多,这三百组的领头人,也就是组长,便按照分配好的订单,打电话给客户,询问他们是否方便开始收纳。
而接到电话的那些客户们纷纷表示不可思议,居然真的按时打电话给他们。
由于蜜蜂收纳公司是才出来的新公司,他们虽然下单了,但也只是抱着‘有便宜不占王八蛋’的想法,并不奢望这是真的。
毕竟,他们心中的感觉跟那些预约的订单却没有确认的客户一样,总觉得有些不对劲,这么便宜的背后绝对里面有猫腻。
毕竟价格太划算了,三千块钱就可以搬家。
而以往这个春节旺季,一万块都得看收纳公司接不接呢!
毕竟,有这样的时间,直接给更大房子进行收纳,赚的钱更多。
现在,蜜蜂收纳公司的人来到自家楼下,看在对方这么勤劳的份上,怎么着也得迎接一下。
下了楼,就看到四个穿着统一制服的四位工作人员,两男两女。
在看到客户的第一时间,领头的组长率先迈步走向前,在确定了面前这位就是下单了客户后,就开始询问对方家里的面积、杂乱程度。
虽然客户在下单的时候就已经是报备过了住房面积,但是为了确保能在五小时之内完成收纳工作,还是得先确认住房面积、物品数量,以及对收纳整理后的要求,从而判断需不需要再派一个收纳师来。
“请问秦先生,我们什么时候可以开始呢?”
来到客户的家,将一切估算好之后,领头的那位组长询问道。
而面对询问,客户并没有第一时间回答,而是审视的看了看领头以及他身后的三位收纳师,接着用手在屋子里指了指摆放在地上几十口箱子、柜子的杂物,强调道:
“那个...我申明一点,我家是五十七平,但是东西一点都不比六十平米的少,确定只收三千块钱,价格不会提高?”
“我们就按照面积算,六十平米及以下的只收三千。当然,如果您的面积是六十二、六十三平米,那我们也是收三千的。”
这样的回答显然是让客户满意的,只见客户点了点头,接着又问:“那个,我还有一个问题...”
“您请问。”
收纳组长很是礼貌,服务态度极佳。
“就是...如果我对你们的规划不满意,否决掉一次你们的空间规划和改造,造成你们不能在计划时间内完成工作,这个超时的钱...”
对于客户来说,所有事情都得是先问清楚了才行。
虽然这样的话在昨天电话里面,他也问了客服,得到了满意的回答。
但是,客户还是习惯于要让当事人再说一遍。
毕竟,客服又不一定是蜜蜂收纳公司的,收纳师却一定是。
当第二个问题出来后,收纳组长立即给予了回应:
“我们一定会跟你进行充分且必要的沟通,从而设计出一款,甚至于是几款不同的空间规划和改造,来供您选择。”
“至于超时的部分,如果我们超时了的话,那依旧只会收取三千元,并不会额外收费。我们蜜蜂收纳的宗旨是‘绝对要让客户的家干净、整洁、舒适’。”
得到了这样子的答复,客户立马满意起来。
可不得满意么!
只需要花费三千元钱,就可以享受一次顶级的服务,啥都不需要操行,看着就行。
本以为这个蜜蜂收纳公司会在这超时费上搞一些花样,结果并没有,反而是十分合理,合理到比正常市场价还要低的价格。
所以说,现在只需要三千块就能整理一下屋子,简直不要太划算啊!
按耐住心中的喜悦,几乎都没有迟疑,客户立马让蜜蜂收纳公司的四个人开始整理起东西来,并进行指挥。
得到客户的许可后,四人立即动手测量起来,有的拿激光尺,有的拍照片,有的拿出电脑并打开,有的则开始清点起客户家里面的杂物到底有多混乱。
四人开始了努力的收纳工作,完全忘却了在人家家庭里面的拘束感。
渐渐的,随着东西越收纳越整齐,相处的时间越来越长,客户猛然发现,请蜜蜂收纳公司的优点绝对不只是简单的省钱。
更重要的是,省心!
这些蜜蜂收纳公司的收纳师就一直收纳整理各种各样的东西,从不偷懒休息,不闲聊浪费时间,更不要求自己买烟买水买食物,宛如机器人一样。
客户忍不住的夸赞起来。
而这样子的夸赞正在明江市各处上演着。
客户们的评价不一,准确的说是对于蜜蜂收纳公司的好评各有千秋。
其中一些客户觉得自己占了老大便宜了,于是主动的买饮料、买香烟、买午餐给这些收纳师,希望他们收下。
可是,这些收纳师是江枫从系统中招募过来的,没有江枫的允许,是不可能吃拿卡要一分钱的。
因此,他们不会喝饮料,也不会抽香烟,更不会吃午饭,只是一个劲儿的干活、干活、再干活!
除了干活,他们心无旁骛。
所以,在这般高效率的情况下,工作效率最高的是两小时五十六分整理完了屋子,正常的也都在四小时四十分之内完成了任务。
有些订单超过了五小时,那也完全是因为堵上遇到堵车,不得已而为之的。
如此高效的收纳效率与高质量的服务态度,直接是让客户们感受到了上帝般的待遇。
当付钱的时候,搬家费该三千就三千,一点都不会多要。
有的客户心存感激,就想着打赏,包个红包,那都不要,严词拒绝。
这样子一来,感情之情无处宣泄的客户们就自发的在网上发评论、发视频,‘自来水’般的宣传起蜜蜂收纳公司。
蜜蜂收纳公司的口碑一下子就立住了!
就这样,一上午时间过去了,江枫再次上网查看蜜蜂收纳公司的相关消息。
不出所料,那些广告式的宣传中已经是有了不少真情实意的称赞与感谢,想必是那些已经收纳好家的客户们发的。
再看看其他互联网收纳公司下面的评论,简直是大型吵架现场。
江枫第一次感受到了收纳行业的‘参差’。
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天,蒙蒙亮。
太阳还没有升起时,江枫便已经招募出一千五百位收纳师了。
这其中,一千两百位收纳师分成三百组,分别去往三百家客户,多出来的三百位收纳师则随时待命,哪里忙不过来了,就去哪里帮忙。
早上七点多,这三百组的领头人,也就是组长,便按照分配好的订单,打电话给客户,询问他们是否方便开始收纳。
而接到电话的那些客户们纷纷表示不可思议,居然真的按时打电话给他们。
由于蜜蜂收纳公司是才出来的新公司,他们虽然下单了,但也只是抱着‘有便宜不占王八蛋’的想法,并不奢望这是真的。
毕竟,他们心中的感觉跟那些预约的订单却没有确认的客户一样,总觉得有些不对劲,这么便宜的背后绝对里面有猫腻。
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而以往这个春节旺季,一万块都得看收纳公司接不接呢!
毕竟,有这样的时间,直接给更大房子进行收纳,赚的钱更多。
现在,蜜蜂收纳公司的人来到自家楼下,看在对方这么勤劳的份上,怎么着也得迎接一下。
下了楼,就看到四个穿着统一制服的四位工作人员,两男两女。
在看到客户的第一时间,领头的组长率先迈步走向前,在确定了面前这位就是下单了客户后,就开始询问对方家里的面积、杂乱程度。
虽然客户在下单的时候就已经是报备过了住房面积,但是为了确保能在五小时之内完成收纳工作,还是得先确认住房面积、物品数量,以及对收纳整理后的要求,从而判断需不需要再派一个收纳师来。
“请问秦先生,我们什么时候可以开始呢?”
来到客户的家,将一切估算好之后,领头的那位组长询问道。
而面对询问,客户并没有第一时间回答,而是审视的看了看领头以及他身后的三位收纳师,接着用手在屋子里指了指摆放在地上几十口箱子、柜子的杂物,强调道:
“那个...我申明一点,我家是五十七平,但是东西一点都不比六十平米的少,确定只收三千块钱,价格不会提高?”
“我们就按照面积算,六十平米及以下的只收三千。当然,如果您的面积是六十二、六十三平米,那我们也是收三千的。”
这样的回答显然是让客户满意的,只见客户点了点头,接着又问:“那个,我还有一个问题...”
“您请问。”
收纳组长很是礼貌,服务态度极佳。
“就是...如果我对你们的规划不满意,否决掉一次你们的空间规划和改造,造成你们不能在计划时间内完成工作,这个超时的钱...”
对于客户来说,所有事情都得是先问清楚了才行。
虽然这样的话在昨天电话里面,他也问了客服,得到了满意的回答。
但是,客户还是习惯于要让当事人再说一遍。
毕竟,客服又不一定是蜜蜂收纳公司的,收纳师却一定是。
当第二个问题出来后,收纳组长立即给予了回应:
“我们一定会跟你进行充分且必要的沟通,从而设计出一款,甚至于是几款不同的空间规划和改造,来供您选择。”
“至于超时的部分,如果我们超时了的话,那依旧只会收取三千元,并不会额外收费。我们蜜蜂收纳的宗旨是‘绝对要让客户的家干净、整洁、舒适’。”
得到了这样子的答复,客户立马满意起来。
可不得满意么!
只需要花费三千元钱,就可以享受一次顶级的服务,啥都不需要操行,看着就行。
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所以说,现在只需要三千块就能整理一下屋子,简直不要太划算啊!
按耐住心中的喜悦,几乎都没有迟疑,客户立马让蜜蜂收纳公司的四个人开始整理起东西来,并进行指挥。
得到客户的许可后,四人立即动手测量起来,有的拿激光尺,有的拍照片,有的拿出电脑并打开,有的则开始清点起客户家里面的杂物到底有多混乱。
四人开始了努力的收纳工作,完全忘却了在人家家庭里面的拘束感。
渐渐的,随着东西越收纳越整齐,相处的时间越来越长,客户猛然发现,请蜜蜂收纳公司的优点绝对不只是简单的省钱。
更重要的是,省心!
这些蜜蜂收纳公司的收纳师就一直收纳整理各种各样的东西,从不偷懒休息,不闲聊浪费时间,更不要求自己买烟买水买食物,宛如机器人一样。
客户忍不住的夸赞起来。
而这样子的夸赞正在明江市各处上演着。
客户们的评价不一,准确的说是对于蜜蜂收纳公司的好评各有千秋。
其中一些客户觉得自己占了老大便宜了,于是主动的买饮料、买香烟、买午餐给这些收纳师,希望他们收下。
可是,这些收纳师是江枫从系统中招募过来的,没有江枫的允许,是不可能吃拿卡要一分钱的。
因此,他们不会喝饮料,也不会抽香烟,更不会吃午饭,只是一个劲儿的干活、干活、再干活!
除了干活,他们心无旁骛。
所以,在这般高效率的情况下,工作效率最高的是两小时五十六分整理完了屋子,正常的也都在四小时四十分之内完成了任务。
有些订单超过了五小时,那也完全是因为堵上遇到堵车,不得已而为之的。
如此高效的收纳效率与高质量的服务态度,直接是让客户们感受到了上帝般的待遇。
当付钱的时候,搬家费该三千就三千,一点都不会多要。
有的客户心存感激,就想着打赏,包个红包,那都不要,严词拒绝。
这样子一来,感情之情无处宣泄的客户们就自发的在网上发评论、发视频,‘自来水’般的宣传起蜜蜂收纳公司。
蜜蜂收纳公司的口碑一下子就立住了!
就这样,一上午时间过去了,江枫再次上网查看蜜蜂收纳公司的相关消息。
不出所料,那些广告式的宣传中已经是有了不少真情实意的称赞与感谢,想必是那些已经收纳好家的客户们发的。
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